Am späten Montagabend meldeten besorgte Nachbarn einen vermuteten Unglücksfall hinter verschlossener Tür in einem Mehrfamilienhaus auf der Alten Landstraße.
Der Rettungswagen der Wache Diakonie und das gleichzeitig ersteintreffende Löschfahrzeug aus Kaiserswerth, stellten bei der umgehend durchgeführten, gemeinsamen Erkundung schnell fest, dass es sich bei der versperrten Wohnungstür um die einzige Zugangsmöglichkeit handelt.
Noch bevor die Wohnungstür gewaltsam mittels speziellem Türöffnungswerkzeug geöffnet werden musste, sorgte ein zwischenzeitlich eintreffender Erssatzschlüssel für einen gewaltlosen Zutritt in die Wohnung. Die Bewohnerin wurde zur weiteren Behandlung an den Rettungsdienst übergeben.
Im Einsatz war der Löschzug Kaiserswerth mit zwei Fahrzeugen sowie der Rettungswagen Diakonie. Das ebenfalls alarmierte Kleineinsatzfahrzeug und die Drehleiter der Feuerwache 5 wurden nicht tätig.